Главное меню
Назад

8 800 600-01-73

Заказать звонок

Интернет-магазин одежды и товаров для дома

Внимание !!!
Цвета и расцветка моделей могут не совпадать с цветом модели на сайте, а заменять и возвращать изделие по причине не понравившегося цвета не допускается. В поле «Примечание» вы можете указать желаемый цвет изделия или другой комментарий к нему.

Наш менеджер, по мере возможности, сможет прокомментировать, какие цвета добавили в Ваш заказ, вы, в свою очередь, сможете либо отказаться от этого цвета, либо согласится, по факту. Но учитывайте, что комментарии по цвету менеджер может давать только по Вашему отдельному запросу, т.к. расписывать подробности по каждому заказу просто не хватает времени.

Дозаказ к основному заказу принимаются.

Наше производство работает с крупными клиентами, поэтому зачастую работники склада и менеджеры бывают очень загружены. Нам не хотелось бы терять и Вас, как постоянных клиентов. Просьба проявить к нам терпение и уважение и предупреждать своих клиентов заранее о том, что заявка может обрабатываться в течении 1-2 рабочих дней.

Претензии принимаются в течение 7 дней с момента получения заказа. Обработка претензий может составлять 3-4 РАБОЧИХ дня. Претензии оформляются в полученном заказе с прикрепленным фото полученного товара и полным описанием проблемы.


Условия возврата
Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения товара.
Возврат продукции осуществляется только при сохранении первоначального товарного вида и потребительских качеств: неповрежденная бирка, отсутствие следов использования.
Возврат денежных средств осуществляется в срок до 5 рабочих дней с момента возвращения товара на склад.
При возврате товара ненадлежащего качества интернет-магазин "Мой-клик" берет на себя расходы за пересылку возвращаемого товара.
При возврате товара надлежащего качества (не подошел размер) все расходы за пересылку возвращаемого товара покупатель берет на себя.


Как сделать возврат?
Распечатать или заполнить от руки заявление, вложить в посылку и отправить способом, указанным в заявлении.
В течение 5 рабочих дней после получения нами товара Вы получите денежные средства.

Наверх
Платформа интернет-магазина мой-клик.рф - PHPShop © 2020